Terma & Syarat Keris4D – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1Definisi dan Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform Keris4D, termasuk laman web di keris4d.best, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan. Dalam dokumen ini, "Keris4D", "kami" atau "platform" merujuk kepada pengendali laman web dan perkhidmatan ini. "Anda" atau "ahli" merujuk kepada individu yang mendaftar dan menggunakan platform Keris4D.

Dengan membuat akaun, melakukan deposit atau menggunakan mana-mana bahagian perkhidmatan Keris4D, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Terma ini, sila jangan meneruskan pendaftaran atau penggunaan platform Keris4D.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Keris4D, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut sepenuhnya:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Keris4D dengan tegas melarang individu di bawah umur 18 tahun daripada mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini tanpa sebarang pengecualian.
• Anda mendaftar sebagai individu – bukan sebagai syarikat, persatuan atau entiti korporat.
• Anda mendaftar hanya untuk diri sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.
• Wang yang anda gunakan untuk deposit adalah wang anda sendiri yang diperoleh secara sah dan bukan daripada sumber yang haram.
• Anda tidak berada dalam senarai individu atau entiti yang dilarang menggunakan perkhidmatan platform taruhan dalam talian.
• Anda mendaftar dengan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini – bukan maklumat palsu atau maklumat orang lain.

Keris4D berhak untuk meminta pengesahan umur atau identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk memberikan dokumen pengesahan yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sehingga pengesahan selesai.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di Keris4D. Percubaan untuk mendaftar berbilang akaun – sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat lain yang berbeza – adalah pelanggaran serius Terma ini. Keris4D menggunakan pelbagai kaedah teknikal untuk mengesan akaun pendua, dan akaun berlebihan yang ditemui akan digantung atau ditutup tanpa amaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun Keris4D anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda – termasuk pertaruhan, deposit dan pengeluaran – adalah tanggungjawab anda sepenuhnya melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada kami dengan segera.

Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran atau kata laluan anda telah dicuri, hubungi pasukan sokongan Keris4D dengan segera di support@keris4d.best dan tukar kata laluan anda dengan serta-merta.

4Deposit dan Kaedah Pembayaran

Keris4D menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow (melalui mana-mana bank peserta)
• Maybank2u melalui FPX
• CIMB Clicks melalui FPX

Jumlah minimum deposit adalah RM 10 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum standard untuk deposit, walau bagaimanapun Keris4D berhak untuk menetapkan had bagi akaun tertentu berdasarkan profil risiko dan keperluan pematuhan.

Semua deposit diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Wang yang telah dikreditkan ke dalam akaun Keris4D anda hanya boleh digunakan untuk aktiviti permainan dalam platform dan tidak boleh dipindahkan terus kepada akaun Keris4D lain. Deposit yang berjaya biasanya dikreditkan dalam masa satu hingga dua saat. Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 10 minit, sila hubungi sokongan Keris4D dengan bukti transaksi untuk semakan segera.

5Pengeluaran Kemenangan

Anda boleh memohon pengeluaran kemenangan pada bila-bila masa selagi baki akaun anda mencukupi dan tiada sekatan aktif pada akaun anda. Jumlah minimum pengeluaran adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit terakhir anda, bagi tujuan keselamatan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram.

Tempoh pemprosesan pengeluaran standard adalah antara 5 hingga 10 minit untuk semua kaedah pembayaran Malaysia yang disokong. Dalam kes yang memerlukan semakan keselamatan tambahan, Keris4D berhak untuk memanjangkan tempoh pemprosesan hingga 24 jam. Kami akan memaklumkan anda jika semakan tambahan diperlukan.

Keris4D berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran besar atau apabila terdapat aktiviti yang tidak biasa. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad, bukti kaedah pembayaran dan penyata bank. Proses KYC adalah untuk melindungi kepentingan anda dan memastikan keselamatan akaun Keris4D.

• Kemenangan yang diperoleh daripada bonus atau kredit percuma mungkin tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum boleh dikeluarkan – lihat Seksyen 6.
• Pengeluaran yang diminta pada hari cuti umum diproses pada hari bekerja berikutnya jika kaedah pembayaran terpilih tidak menyokong transaksi 24/7.
• Sebarang cukai atau caj yang dikenakan oleh penyedia pembayaran anda adalah tanggungjawab anda sendiri.

6Terma Bonus dan Promosi

Keris4D menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma spesifik bagi setiap promosi. Keperluan pertaruhan ini mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan yang berkaitan dengan bonus boleh dikeluarkan.

Prinsip umum yang terpakai untuk semua bonus di Keris4D adalah seperti berikut:

• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah mempunyai akaun Keris4D sebelum ini.
• Setiap ahli hanya layak menuntut bonus selamat datang satu kali sahaja, tanpa mengira bilangan akaun yang didaftarkan (mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali adalah pelanggaran Terma ini).
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus – ia mesti digunakan untuk aktiviti pertaruhan dalam platform Keris4D mengikut keperluan pertaruhan yang ditetapkan.
• Keris4D berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat petunjuk penyalahgunaan promosi atau penipuan.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi spesifik. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• Bonus cashback dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh yang ditetapkan dan dikreditkan mengikut jadual yang dinyatakan dalam promosi berkenaan.

7Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan di Keris4D adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan butiran pertaruhan adalah tepat sebelum mengesahkan. Keris4D tidak akan membatalkan pertaruhan yang telah disahkan atas permintaan ahli kecuali dalam keadaan teknikal yang diiktiraf.

Untuk taruhan bola sepak dan sukan lain:

• Odds yang dipaparkan adalah odds pada masa taruhan disahkan. Odds boleh berubah sebelum taruhan disahkan kerana pergerakan pasaran.
• Taruhan yang diterima sebelum sesuatu perlawanan bermula akan dikira berdasarkan keputusan penuh 90 minit (atau tempoh permainan standard untuk sukan berkenaan) melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Jika perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan sebelum memenuhi tempoh minimum permainan yang ditetapkan, semua taruhan berkaitan akan dibayar balik sepenuhnya ke akaun Keris4D anda.
• Taruhan in-play yang diterima semasa perlawanan berlangsung akan dikira berdasarkan keputusan akhir perlawanan dari masa taruhan diterima.
• Jika odds yang dipaparkan adalah jelas salah disebabkan kesilapan teknikal, Keris4D berhak untuk membatalkan taruhan yang terjejas dan membayar balik jumlah taruhan asal.

Untuk permainan poker dan kasino:

• Semua permainan kasino langsung (live casino) menggunakan sistem video streaming masa nyata dengan dealer hidup. Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diuruskan mengikut polisi gangguan teknikal Keris4D.
• Permainan yang menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang bertauliah untuk memastikan keadilan mutlak.

8Permainan Bertanggungjawab

Keris4D mengambil tanggungjawab permainan dengan sangat serius. Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli menguruskan aktiviti pertaruhan mereka dengan sihat dan bertanggungjawab. Kami menggalakkan semua ahli untuk menggunakan alat-alat ini sebagai sebahagian daripada pengalaman bermain yang sihat.

Alat kawalan diri yang tersedia dalam akaun Keris4D anda termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan masa sesi permainan anda untuk mengelakkan bermain terlalu lama.
• Berhenti Sementara: Kunci akaun anda dari 24 jam hingga 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri daripada platform secara kekal bagi mereka yang memerlukan sokongan jangka panjang.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai tanda-tanda ketagihan judi – seperti bertaruh lebih daripada yang mampu, berbohong tentang aktiviti pertaruhan atau mengabaikan tanggungjawab lain – sila dapatkan bantuan segera. Layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan profesional.

9Tingkah Laku yang Dilarang

Ahli Keris4D dilarang daripada melakukan sebarang perkara berikut, dan pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal beserta perampasan baki dan kemenangan:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun untuk mendapatkan kelebihan bonus atau mengelak sekatan.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang kaedah bukan manusia untuk berinteraksi dengan platform.
• Mengeksploitasi pepijat teknikal, kesilapan sistem atau odds yang jelas salah untuk keuntungan yang tidak adil.
• Bekerjasama dengan pemain lain dalam permainan multipemain (seperti poker) untuk menipu pemain lain – termasuk chip dumping atau kolusi.
• Menggunakan wang daripada sumber haram atau terlibat dalam pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform Keris4D.
• Memberikan maklumat pengenalan diri palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menyalahgunakan pasukan sokongan Keris4D dengan bahasa kesat, ancaman atau tingkah laku yang tidak sesuai.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Melakukan pertaruhan profesional yang tersusun (matched betting, arbitrage betting) menggunakan dana bonus.

10Penangguhan dan Penutupan Akaun

Keris4D berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang munasabah termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, keperluan pematuhan undang-undang atau permintaan daripada badan berkuasa yang berkaitan.

Jika akaun anda digantung kerana sebab keselamatan atau untuk tujuan siasatan, Keris4D akan berusaha untuk menyelesaikan siasatan dalam masa yang munasabah dan memaklumkan anda tentang status akaun anda. Baki yang sah dalam akaun yang digantung akan dibekukan semasa siasatan sedang berjalan.

Jika siasatan mendapati bahawa pelanggaran serius Terma ini telah berlaku, Keris4D berhak untuk merampas keseluruhan baki termasuk deposit asal dan kemenangan dalam akaun berkenaan. Jika siasatan mendapati tiada pelanggaran, baki dan akses akaun akan dipulihkan sepenuhnya.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi support@keris4d.best. Sebelum akaun ditutup, semua baki yang layak akan dibayar balik kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam masa 10 hari bekerja.

11Had Liabiliti

Keris4D menyediakan platform ini secara "seadanya" (as is) dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang ketersediaan platform yang tidak terganggu, ketepatan maklumat atau kecukupan platform untuk sebarang tujuan tertentu.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, liabiliti keseluruhan Keris4D kepada anda bagi sebarang tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini adalah terhad kepada jumlah yang telah anda depositkan ke akaun Keris4D anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

Keris4D tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan anda sendiri. Keris4D tidak memberikan nasihat kewangan atau pertaruhan. Semua keputusan untuk membuat pertaruhan adalah berdasarkan budi bicara anda sendiri sepenuhnya.

12Pindaan kepada Terma Ini

Keris4D berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web Keris4D, kecuali dinyatakan sebaliknya. Kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah tentang pindaan material melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform Keris4D selepas sebarang pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan Keris4D.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh kali terakhir Terma ini disemak semula. Kami mengesyorkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi Terma yang terkini yang mengawal penggunaan platform Keris4D anda.